Estampa de camisetas esfarelando e falta de suporte no WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

26/11/2025 às 18:08

ID: 232957333

Comprei algumas camisetas regata da nova coleção recém lançada, estou percebendo que ao usar 2 modelos a estampa está esfarelando, entrei em contato pelo WhatsApp onde eu fui atendido e após explicar o ocorrido simplesmente a pessoa que falava comigo deixou de interagir não me respondendo mais, um tremendo descaso dos atendentes via WhatsApp.

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Resposta da empresa

27/11/2025 às 09:58

Prezado Marcos,

Lamentamos profundamente o ocorrido com a peça. Informamos que não foi possível retornar anteriormente, pois nosso horário de atendimento encerra-se às 17h30. Conforme alinhado em nosso contato pelo canal de atendimento, foi gerado um ******* à nova peça.

Permanecemos à disposição para dúvidas ou informações adicionais.

Atenciosamente, Central de atendimento.

Consideração final do consumidor

27/11/2025 às 10:32

Fui prontamente atendido e solucionaram meu problema, muito obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10