Não Recebi minhas camisetas

Resolvido
Pouso Alegre - MG
19/05/2025 às 17:13
ID: 217478135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a 15 dias e nada de receber meu produto reclamo com eles, e só vai jogando datas pra frente e colocam a culpa na transportadora
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2025 às 11:44
Olá, Max, tudo bem? Esperamos que sim!
Compreendemos plenamente a sua insatisfação e, desde já, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados. Informamos que, por trabalharmos com transportadoras terceirizadas, alguns imprevistos podem ocorrer, apesar de todos os esforços para evitá-los.
Solicitamos prioridade na entrega do seu pedido junto à transportadora, e o envio estava em andamento. No entanto, houve uma falha no processo logístico, o que infelizmente impossibilitou a entrega dentro do prazo previsto.
Conforme alinhado em nosso contato, já providenciamos o reenvio do seu pedido por um método de envio mais rápido, visando minimizar o impacto desse contratempo.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente, Bianca.
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 20:18
Teve um transtorno grande na entrega não entregaram no prazo, mas Devido a reclamação no site eles me atenderam prontamente e chegaram, hoje minhas camisetas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9