Produto não recebido apesar de confirmação de entrega
Resolvido
Tubarão - SC
08/06/2026 às 18:44
ID: 250836807
Fiz uma compra na loja me enviaram e-mail confirmando entrega e no site também esta dizendo que foi entregue, porém não recebi nada aqui.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:39
Olá, Vinicius! Tudo bem?
Esperamos que sim.
Verificamos as informações referentes à sua entrega e identificamos que o pedido consta como entregue. Encaminhamos para você, via WhatsApp, os dados registrados pela transportadora, incluindo o nome da pessoa que recebeu a encomenda e o local da entrega.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais esclarecimentos, permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Ketlyn F.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 10:42
Retorno foi rápido e foi solucionado o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10