Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/06/2026 às 10:34

ID: 251397057

Entregador não entregou meu pedido.

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 10:53

Olá, Roberto! Tudo bem? Esperamos que sim.

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno. Solicitamos à transportadora o processo de acareação para verificar o ocorrido, porém, até o momento, não obtivemos retorno.

Para que você não precise aguardar por mais tempo, tomamos a iniciativa de realizar o reenvio do seu pedido.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e acompanharemos o caso até a sua conclusão.

Atenciosamente,
Ketlyn F.

Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 12:08

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8