Crown

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Belo Horizonte - MG

19/11/2023 às 21:19

ID: 176237527

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Boa noite. Infelizmente tenho tentando contato via e-mail com a empresa sem sucesso. Desde março desse ano virei cliente dessa marca por questões financeiras (até porque no mercado de canetas executivas existem somente Parker e Mont Blanc, preços surreais, e por fim o resto não atende). E entre idas e vindas a lojas que as representam aqui em Belo Horizonte/MG (Leitura, papelarias diversas etc), minh paciência esgotou. Aquisição de canetas com defeito, cargas que não funcionam logo na primeira semana/dia de uso. Relatado tal fato, somente um atendente que não está mais no quadra de funcionários da companhia, conseguiu me enviar 2 cargas e uma caneta para amenizar meu estresse, e adivinhem? Sim, defeito novamente. TIve que recorrer a um gasto gigantesco com estacionamento em shoppings e investimento em carga superior sem ser da marca Crown para resolver meu problema e mesmo assim nada está sendo resolucionado. Até porque eles não tem um telefone de central e não existe resposta de e-mail rápida. Somente quando querer responder e sem resolução. Ficaram de enviar cargas e oultra caneta e não chegoul nada em meu endereço. Desisti literalmente de comprar algo deles, mas não consigo mensurar o valor que preciso de ressarcimento para que eu mude de marca e ainda para amenizar o desprendimento de tempo que tive, afinal sou empresário e cada minuto perdido, é também dinheiro perdido.