Ponta da caneta recolhe para dentro quando vou escrever
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
05/03/2021 às 15:57
ID: 120566711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma caneta Crown, muito bonita fisicamente..
o problema é que ao girar e a ponta descer, quando vou escrever a ponta não firma, recolhendo para dentro da caneta..
A caneta realmente tem um acabamento bem bonito, mas se não funciona bem, não adianta..
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Resposta da empresa
08/03/2021 às 08:35
Prezado Cliente, precisamos de algumas informações adicionais e para isso solicito que por gentileza acesse nosso site https://*******, no canto inferior direito no FALE CONOSCO- preencha os dados solicitados. Assim podemos acionar a garantia e/ou assistência técnica. O retorno é bem rápido. Obrigado.
Consideração final do consumidor
08/03/2021 às 15:11
Rapidamente entraram em contato comigo e solicitaram enviar a caneta para o reparo na loja!!
Muito eficientes!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10