Péssimo atendimento: ausência de canais de comunicação e falta de resposta a e-mails e processos arquivados sem notificação.

Question

Pior atendimento possível, se é que dá pra dizer que existe atendimento, uma vez que não realizam atendimento via telefone, se limitando apenas a encaminhar os atendimentos para o email. Não satisfeitos em não ter atendimento pelo telefone, não respondem as solicitações via email, e quando você vai la.. Buum surpresa não tem atendimento presencial.. A boa notícia é que voltaram a atender nesta segunda feira. Fui comunicado no atendimento presencial que o meu processo para o registro de inscrição estava arquivado por pendência de um documento, que já tinha sido enviado duas vezes, algo que poderia ter sido comunicado em algum dos emails que enviei. Para surpresa de 0 pessoas o documento enviado não apresenta o suposto erro apontado pela atendente. Não respondem os emails, o site não mostra que o meu pedido foi arquivado, não me comunicaram do suposto erro na documentação, muito provavelmente não vão nem responder essa reclamação. Para onde vai o dinheiro que pagamos?? Não nos representam e nem nos atendem, parece que fazem um favor pra gente