Garrafa de vinho Dom Bosco com gosto ruim e com material estranho dentro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

20/05/2026 às 22:14

ID: 249248687

Hoje comprei uma garrafa do vinho dom Bosco estava com gosto muito ruim e com algo tipo areia dentro

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 09:23

Olá Sr. (a) Yago, tudo bem? Esperamos que sim!

Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência e resultado
final com os produtos da nossa marca.

Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem (informar o canal de comunicação utilizado e-mail/whatsapp)
solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.

Protocolo: ***** / ID: *****

Atenciosamente, Raissa.

Equipe de atendimento CRS

Réplica do consumidor

21/05/2026 às 11:13

E como eu fico sobre o vinho que estava com algo dentro?!

Réplica da empresa

21/05/2026 às 12:21

Boa tarde, tudo bem?

Encaminhamos uma mensagem para seu telefone informado no cadastro.

Estamos à disposição!


Atenciosamente, equipe de atendimento CRS.

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 13:34

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0