Pedido nao entregue
Em réplica
Vinhedo - SP
10/01/2025 às 13:34
ID: 206907335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido*******56-01 com previsão de entrega em 26/12/24 nunca foi entegue, estou até hoje 10/01/25 sem receber meu pedido e sem nenhuma atualização do status de entrega. Ja preenchi o formulário com reclamação no site da empresa e tambem nao tive retorno
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 10:56
Olá Sr. (a) Aline, tudo bem? Bom dia / Boa tarde.
Inicialmente, gostaríamos de agradecer o seu contato e interesse pela CRS Brands e nossos
produtos.
Sua solicitação foi registrada no *******.
Para sua solicitação favor entrar em contato abaixo, pois o SAC não tem acesso ao setor de
e-commerce
Site: https://*******
A sua satisfação é muito importante para nós.
Por favor, realize a nossa pesquisa!
https://*******
Atenciosamente,
Atendimento Crs Brands
Réplica do consumidor
20/01/2025 às 08:07
Um absurdo me responder pedindo pra que eu entre em contato com outro canal pra resolver o problema.