Sabor de estragado
Resolvido
Guarulhos - SP
09/03/2025 às 20:43
ID: 211715661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ a primeira vez que faço o consumo desta bebida Cereser Spritz a bebida com gosto de estragado acabei passando mal ao consumir assim que ingerir passei mal, minha esposa também, vim aqui relatar meu extremo descontentamento longe de uma experiência agradável.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 14:02
Olá Sr. Elton, tudo bem? Esperamos que sim!
Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência e resultado
final com os produtos da nossa marca.
Conforme conversamos por ligação, realizamos os apontamentos necessários e seguimos nas tratativas.
Encaminhamos uma mensagem via com algumas atualizações sobre as tratativas realizadas, aguardamos o seu retorno na conversa para juntos
chegarmos na melhor resolução.
Informamos a importância de manter seu registro em aberto até a conclusão da solicitação e
para que possamos garantir a solução de seu problema.
Protocolo: ******* / ID:211715661
Atenciosamente.
Equipe de atendimento CRS
Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 14:33
Foram tranquilos e resolveram com muita precisão e competência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9