Pessimo atendimento
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2024 às 11:45
ID: 189298521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso saber se posso buscar minha carteira. , que já foi expedida no site, moro longe e não posso ir ao centro cá cidade só para solicitar a impressão da carteira.
Att: DaniellePereira
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 11:50
Prezada,
para informações sobre a cip, atendimento no******* - Ramal 5, ou non whatsapp******* (apenas msg de texto), ou ainda no e-mail *******.
Preferindo, pode buscar também informações no direct do INSTAGRAM crtr08_oficial.
https://*******
Coordenação
Réplica do consumidor
22/05/2024 às 16:13
Esse tel que passaram é do crtr da Bahia,, quero o atendimento do crtr do RJ ! hj mesmo passei um e-mail e ng respond ,watzapp tb! Uma pouca vergonha responder por responder !!!
Réplica da empresa
22/05/2024 às 16:17
Prezada,
O reclame aqui enviou a reclamação para o nosso regional.
https://*******
Réplica do consumidor
25/05/2024 às 09:10
Me enviaram uma mensagem no watzapp dizendo que posso ir buscar, quwro encerrar a reclamacao so quando estiver com a carteira em maos.
Réplica da empresa
27/05/2024 às 10:56
Prezada,
como vc mesma informa, a sua demanda não é com o CRTR08. Não temos como dar suporte em demandas de outros regionais.
O perfil no instagram do regional do Rio de Janeiro https://*******
https://*******
CRTR08 (BA-AL-SE)
Consideração final do consumidor
29/05/2024 às 22:33
jjjjjj
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
30/05/2024 às 10:48
Prezada,
A sua reclamação não é com esse regional, a mesma informa ser do CRTR do Rio de Janeiro. Não há como o CRTR08 dar suporte em sua demanda, e até estranhamos o direcionamento ao nosso regional.
O perfil no instagram do regional do Rio de Janeiro: https://*******
https://*******
CRTR08 (BAHIA-ALAGOAS-SERGIPE)