Crucial

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Curitiba - PR

30/05/2024 às 05:51

ID: 189802969

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Comprei um pente de memória para notebook (SODIMM DDR4-******* crucial de 16 GB - CT16G4SFD824A - CT10635936) que constava em farto material promocial como sendo compatível com meu equipamento (Lenovo IdeaPad *******15IKB) mas depois de instalado corretamente a memória não é reconhecida pela BIOS e o SO não inicializa.
É vergonhoso esse tipo de comportamento pois existe muito material (propaganda enganosa) no site da Crucial, inclusive um sistema de escaneamento do sistema para garantir a compatibilidade, inclusive chegando ao cúmulo de indicar o uso de quantidade máxima de memória pois a compatibilidade é de *******%.
Como pode esse tipo de propaganda estar sendo amplamente divulgada sem qualquer punição.
Infelizmente só li os relatos do Reclame Aqui depois da compra efetuada (erro terrível), gostaria de explicações formais e uma resolução para o meu problema.