Cookies não recebidos e falta de suporte ao consumidor
Respondida
Riachão do Jacuípe - BA
06/06/2026 às 22:24
ID: 250697341
Comprei dois cookies por pix hoje e não recebi o produto. Não tem nenhum suporte para reclamação ou para atendimento ao consumidor de forma acessível. Não recebi resposta nenhuma.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 13:25
Olá Carolina, tudo bem? Sentimos muito pela situação. Infelizmente, você havia colocado o endereço incorreto para a entrega e nosso entregador não conseguiu chegar até você por esse motivo.
Mesmo assim, demos todo o apoio e fizemos a devolução do valor que você pagou pelos cookies.
Espero que entenda a situação que foi gerada e volte sempre.