Crush Cookies: pedra em cookie de pistache e falta de resposta

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São Paulo - SP

29/09/2025 às 17:55

ID: 228096809

Faz 5 dias que pedi Crush Cookies e veio uma pedra dentro do meu cookie de pistache, entrei em contato com o ifood mas eles não conseguiram se comunicar com a loja. Entrei em contato pelo direct do Instagram e comentei nos posts mas por enquanto nenhuma resposta.

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 13:40

Oi Marcela, tudo bem?

Que pena que isso aconteceu! Deve ter sido alguma casca do pistache!

Vi que ja entramos em contato com você via instagram, mas de qualquer forma, envia uma mensagem pra gente que vamos enviar o seu pedido novamente!

Abs,

Réplica do consumidor

18/06/2026 às 13:51

Infantilmentee realmente era uma pedra, não era nem querer da cor do pistache e nem da casca.
E não sei onde vocês entraram em contato, mas eu não recebi nada em meu Instagram.