Produto não recebido e entregue a terceiro desconhecido.

Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 17:09
ID: 254487087
fiz um pedido hoje, 21/07/2026 e não recebi!
entrei em contato, manifestante que no link que rastreio que enviam estava apontando a entrega mas eu não havia recebido!
fui informada que a entrega foi feita para um tal de ***** o qual não conheço, e nem trabalho com nenhum *****!
o endereço para entrega foi do meu trabalho, onde ate especifiquei o nome do local onde deveria ser feita a entrega!
a loja não me responde via whatsapp para me responder como resolveremos a situação, uma vez que não recebi o produto e a empresa de entrega que eles contataram cometeu o erro de entregar no local errado, isso se entregou mesmo!
acho uma tremenda falta de respeito com o consumidor! não foi a primeira vez que comprei, mas será a ultima se não me posicionarem, ressarcirem ou me enviarem um novo pedido