Assinei e não recebi
Não resolvido
São Paulo - SP
21/09/2021 às 09:11
ID: 129954903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInício do mês assinei a revista, mais acesso ao Antagonista +. Até agora não recebi nenhuma revista, nem usuário e senha para acessar o site
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Resposta da empresa
22/09/2021 às 16:20
Prezado Mauricio
Em atenção ao seu feedback, entramos em contato com você em 22/09/******* por telefone, e seguiremos com seu atendimento pelos nossos canais oficiais, apresentando os devidos esclarecimentos, e lhe oferecendo todo o suporte necessário quanto à sua assinatura até concluirmos.
Um grande abraço,
Equipe Crusoé
Réplica do consumidor
25/10/2021 às 12:48
Acreditava que a assinatura era de exemplares físicos. Gostaria de cancelar a assinatura e receber um reembolso
Consideração final do consumidor
04/11/2021 às 09:18
Consegui acessar o site, mas não consegui receber os exemplares físicos, nem o reembolso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3