Cancelamento de assinatura
Não resolvido
Cajamar - SP
16/03/2022 às 11:57
ID: 140140575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo cancelar. Recebem o email e continuam cobrando. Tanto Crusoé como Antagonista
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Resposta da empresa
17/03/2022 às 17:40
Prezada Maria,
Em atenção ao seu feedback, entramos em contato com você em 17/03/******* por e-mail, e seguiremos com seu atendimento pelos nossos canais oficiais, apresentando os devidos esclarecimentos, e lhe oferecendo todo o suporte necessário quanto à sua assinatura até concluirmos.
Um grande abraço,
Equipe Crusoé
Réplica do consumidor
18/03/2022 às 10:12
É um absurdo impor prazo para cancelamento. São inconvenientes, as opiniões são ridículas. Gente da pior espécie impondo presença e arrancando nossa grana. Vai fazer muita falta?
Réplica da empresa
28/03/2022 às 17:12
Prezada Maria,
Pedimos a gentileza que entre em contato com nossos canais oficiais para melhor ajuda-la.
*******
*******
************** São Paulo
************** demais capitais
Atenciosamente,
Equipe Crusoé
Consideração final do consumidor
11/05/2022 às 11:50
Péssimo. Não quero mais e sou obrigada a pagar. Indecente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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