Cancelamento de assinatura
Não resolvido
Brasília - DF
15/09/2022 às 06:22
ID: 150201307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo cancelar a assinatura da Revista Crusoé. Assinar é facil, mas CANCELAR é impossível. Eles dificultam exorbitantemente. Qual o caminho?
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Resposta da empresa
15/09/2022 às 17:15
Prezado Álvaro
Em atenção ao seu feedback, entramos em contato com você em 15/09/******* por telefone, e seguiremos com seu atendimento pelos nossos canais oficiais, apresentando os devidos esclarecimentos, e lhe oferecendo todo o suporte necessário quanto à sua assinatura até concluirmos.
Um grande abraço,
Equipe Crusoé
Consideração final do consumidor
15/09/2022 às 23:43
Apenas me comunicaram que não fariam renovação automática, so em maio de *******. Apenas isso. Alvaro Costa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1