Não consigo acessar minha conta
Respondida
Macaé - RJ
14/02/2022 às 01:20
ID: 138364001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei no ano passado a revista Crusoé, no O Antagonista, em Abril, e até hoje não consigo acessar, mesmo descontando no cartão. Desisti dessa assinatura e fiz uma nova em 11/02/*******, usanso o qr code em pix, também não estou conseguindo acessar a essa conta também. Peço que seja resolvido logo, faz anos que acompanho e isso nunca aconteceu.
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Resposta da empresa
17/02/2022 às 11:28
Prezada Arlene,
Em atenção ao seu feedback, entramos em contato com você em 14/02/******* por e-mail, e seguiremos com seu atendimento pelos nossos canais oficiais, apresentando os devidos esclarecimentos, e lhe oferecendo todo o suporte necessário quanto à sua assinatura até concluirmos.
Um grande abraço,
Equipe Crusoé