Pago a revista e não recebo.

Respondida
Recife - PE
24/11/2018 às 11:29
ID: 40270569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPago a revista eletrônica Crusoé, e não a recebo.
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Resposta da empresa
26/11/2018 às 13:58
Olá Eduarda, boa tarde.
Notamos que você já havia acionado nosso canal de atendimento e inclusive, enviamos o link de acesso em 12/11/*******, restando apenas a alteração de sua senha que precisa ser feita pelo assinante em nosso site https://*******
O Reclame Aqui não é um de nossos canais oficiais.
Os canais oficiais diretos e sem necessidade alguma de cadastro, para uma maior velocidade de solução são:
E-mail: *******
Telefone: **************
Whatsapp:*******
Horário de atendimento: de segunda à sexta das 9h às 18h.
- Perguntas Frequentes: https://*******
De todo modo, fizemos o reenvio do link de acesso na data de hoje por meio do *******, e seguiremos com seu atendimento pelos nossos canais oficiais, apresentando os devidos esclarecimentos, e lhe oferecendo todo o suporte necessário quanto à sua assinatura até concluirmos.
Agradecemos pela compreensão.
Cordialmente,
Equipe Crusoé