Cruz Azul Pronto Atendimento

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Porto Alegre - RS

02/11/2025 às 18:31

ID: 230847163

O atendimento médico e das enfermeiras é muito bom. No entanto, o atendimento na recepção continua sendo péssimo. Já percebi que esse problema é recorrente e, aparentemente, nada é feito para melhorar.
Não é a primeira vez que preciso de atendimento e as recepcionistas demonstram total falta de cordialidade, como se o paciente estivesse atrapalhando o dia delas.
Desta vez, em especial, quero registrar minha insatisfação com a atendente *****, cujo comportamento foi completamente inadequado. Mau educada grosseira e finge que fala ao telefone para não atender os clientes. Péssimo atendimento da recepção, não sei como com tantas reclamações não respondem e a Unimed não cancela a parceria com eles, mas registrarei minha insatisfação com a Unimed tbm.