Comprei um presépio e não recebi!

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Não respondida

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Pouso Alegre - MG

17/07/2024 às 20:35

ID: 193203757

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Estava na minha rede social e apareceu a propaganda de um presépio. Minha filha de 9 anos estava junto comigo e me pediu para comprar pra ela de presente de aniversário: ela sempre quis ter um presépio pra montar no Natal. Atendendo ao pedido dela, comprei!
A fatura do cartão chegou, o pagamento foi feito, recebi o código para rastrear e pra minha surpresa, o presépio chegou na cidade de Casvacel no Paraná.
Fiz contato, mandei vários e-mails que não foram respondidos, fiz inúmeras ligações que não foram atendidas, para tentar informar que resido em Pouso Alegre nas Minas Gerais e que alguém de Cascavel recebeu a minha compra!
Me causa extrema indignação todo esse processo, pois o respeito comigo e a decepção da minha filha foram completamente ignorados.
Enfim, comprei, paguei, não recebi e não tive nenhum retorno ou sequer um pedido de desculpas pela incompetência e devolução do meu dinheiro.
Não indico absolutamente pra ninguém que compre na LOJA CRUZ DIVINA!!!

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