Reclamaçao do pedido *******
Não resolvido
Mairinque - SP
12/06/2024 às 12:49
ID: 190667521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tenho uma reclamação sobre a loja Cruz Divina numa compra do dia 31/ 03/ ******* do pedido *******. A mesma entrou em contato por email e foi feito novo pedido de reenvio. Foi preenchido todos os dados. Porém peço para o novo numero de rastreio, inde a mesma se comprometeu em fazer novo envio do produto comprado. Mandei um email a Maria Cecília onde a mesma entrou em contato comigo pedindo o preenchimento do formulario de reenvio.
Enviei novo pedindo o novo rastreio porém esta recusado em receber meu email.
Preciso de uma solução neste caso. Além da demora em me responder esta tendo o pouco caso com o cliente.
Eles mesmos reconheceram o erro no envio. Só peço uma solução defenitiva.
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Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 11:58
Não resolveu meu problema, disseram que enviar outro produto e nada!!!! Loja sem e sem respeito com o cliente. Não indico a ninguém a loja Cruz Divina!!!.
https://******* deveria fechar pois não resokve nada e nem devolveu o calor que paguei ao produto. Uma vergonha!!!!!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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