Devolução da compra
Em réplica
Belo Horizonte - MG
31/01/2023 às 12:39
ID: 158455041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um escapulario e não gostei quando chegou na minha casa, muito pequeno. Quero fazer a devolução, pois ainda estou no prazo de 7 dias. Mas simplesmente os telefones que eles disponibilizam no site dissem que não existe.
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 17:10
Senhora thamiris ,nós da empresa Cruz terra santa estamos sempre a disposição para sanar quaisquer tipo de problema que a senhora tenha tido e já me desculpo pelo ocorrido e nosso e-mail e telefone sempre estão à disposição para vcs consumidores caso queira segue abaixo
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Att Gerlania
Réplica do consumidor
02/10/2023 às 14:18
Realmente estão a disposição né?! Fiz a reclamação em JANEIRO e estão respondendo em SETEMBRO. Pós venda de vocês é horrível. Tinha 7 dias para fazer a devolução da compra e é óbvio que não consegui fazer né.