Dificuldade em obter documento e falta de resposta da Cruz Vermelha de Nova Iguaçu via WhatsApp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Duque de Caxias - RJ

29/01/2026 às 16:49

ID: 239229307

Boa tarde é custou Um pouco revoltada com algo que está acontecendo na Cruz Vermelha brasileira de Nova Iguaçu, é que eu estou a mais de um ano tentando falar com eles a respeito de um documento que eu necessito com urgência. Entro no WhatsApp mando mensagem. Eles falam que vão transferir a minha ligação para uma pessoa é responsável e dali o assunto acaba o assunto acaba, manda eu clicar no número desejado, eu clico no número desejado e não acontece absolutamente nada. Então eu tô achando um descaso muito grande porque a Cruz Vermelha brasileira de Nova Iguaçu. Está fazendo é fica ali é conhecida como Castelinho aí. Eu não sei se eu vou lá pessoalmente porque hoje em dia tudo se resolve pelo WhatsApp, mas eles estão me ignorando, eu estou sendo ignorada, eu estou ficando muito revoltada com a situação. Obrigada.

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Consideração final do consumidor

08/03/2026 às 14:50

Empresa desrespeito total ao cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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