Cancelamento da taxa de matrícula
Resolvido
São Paulo - SP
22/06/2023 às 14:58
ID: 166914301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe cadastrei no curso de aph nesta entidade porém após o pagamento que me enviaram o endereço me equivoquei achando que era próximo de mim portanto mais de duas horas para chegar no local na mesma hora de existir e cancelei a compra do cartão de crédito com eles porém foi informada que a taxa de matrícula vai ser retida não concordo quero o valor total do cartão de crédito
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2023 às 15:41
Prezada,
Lamentamos muito o ocorrido. Conforme contato telefônico, iremos realizar o estorno do valor integral do curso, sem a retenção da taxa de matricula.
Consideração final do consumidor
22/06/2023 às 16:31
São rápido e agiu no atendimento da reclamação, estou satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10