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São Paulo - SP

12/09/2024 às 11:09

ID: 197241833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 21/08 fui até a cruz vermelha para fazer a matrícula do curso CUIDADOR INFANTIL: BABÁ, BABY SITTER, AU PAIR E BERÇARISTA com início dia 09/09 realizei o pagamento de R$*******,50.
No dia 06/09 eles entraram em contato comigo dizendo q o curso foi cancelado pois não atingiu o limite de alunos, até aí ok porém não me reembolsou o valor toda vezes q entro em contato eles me dão um prazo diferente no inicio 03 dias úteis depois 5 e agora 10 dias e estou precisando do valor pra eu fazer o curso em outra escola.

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Resposta da empresa

12/09/2024 às 14:34

Prezada consumidora

Conforme esclarecimentos que lhe foram realizados na data de hoje pelo nosso setor de Tesouraria, o prazo para que seja realizado o reembolso é de até 5 dias úteis.
Pedimos gentilmente que aguarde o prazo informado, para que o valor seja estornado em sua fatura de cartão de crédito.