Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/03/2024 às 04:45

ID: 185281877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pela terceira vez venho realizar uma reclamação (sem contar as por telefone e pessoalmente), falta apenas duas matérias de DP pra mim está finalizando o curso de auxiliar de enfermagem, estou tentando terminar dês do ano passado, só que fui informada que o curso tinha saído da grade da escola e agora no ano de ******* tentei novamente e simplesmente a escola está querendo me cobrar mensalidades do curso de técnico de enfermagem, sendo que não tem nada a ver uma coisa com a outra, toda vez é uma informação diferente que eles me passa, a última agora foi fazendo uma cobrança indevida, já tentei fazer transferência dessas dependências mas infelizmente não consigo por ser pouco tempo, pois é apenas duas matérias e ancho injusto da parte da escola se negar resolver algo tão simples... SEI QUE ESTOU NO MEU DIREITO E É A ULTIMA VEZ QUE VENHO FAZER ESSA RECLAMAÇÃO, JA ESTOU EM AÇÃO COM O ADVOGADO PRA TOMAR PROVIDÊNCIAS, AFINAL NÃO CONSEGUI QUE FOSSE RESOLVIDO AMIGAVELMENTE, POR NEGAÇÃO DA PARTE DA COORDENAÇÃO..

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Resposta da empresa

25/03/2024 às 17:46

Prezada!

Conforme orientações prestadas anteriormente, a senhora possui débitos financeiros em abertos junto a esta instituição, referente a serviços pedagógicos que lhe foram prestados.
Se faz necessário que esses débitos sejam quitados, para que novos serviços lhe sejam prestados, caso seja do seu interesse.
Ainda, pedimos que se atente nas informações que lhe foram prestadas novamente por e-mail, na data de hoje.

Consideração final do consumidor

25/03/2024 às 23:13

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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