Cruz Vermelha RJ

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/09/2020 às 20:30

ID: 112545377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me matriculei no curso tec. Necropsia da filial do centro do rio no dia 12/08/******* . sendo que não foi nem assinado o contrato pois estamos em uma pandemia e eles estão fazendo tudo online. A aula teve com início um professor e depois outro do qual tive problemas em relação às aulas online e eles não deram previsão de quando iria voltar ao normal. Então não me adaptei .Pois assim paguei a primeira mensalidade no dia 14/09 e como pedi o cancelamento no dia 17 foi feito desde então vinha pedindo o reembolso já que o cancelamento foi feito na mesma hora que desistir. Porém desde então para eu ter o dinheiro de volta eu iria precisar ir A unidade. Lá fui e não consegui contato com o responsável, pois só tinha uma atendente (amanda) no financeiro atendendo. Já tinha enviado os documentos tudo online e deixei na unidade também. Menos o requerimento, já que não tinha o papel lá. Passou uns dias eu ligando e mandando email e ate whatzap e sendo mal atendida e nao obtinha a resposta do prazo do reembolso. Hoje 24/09 o coordenador me informou que o prazo seria em 20 dias úteis. Decepção total com uma instituição seria, fazer isso. Além do prazo ser um absurdo ainda fui mal atendida e ainda desligaram na minha cara.