Quero meu reembolso!
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/11/2025 às 17:05
ID: 232510333
Em outubro de 2025, fechei com a Cruz Vermelha Brasileira, filial Rio de Janeiro um curso presencial de Primeiros Socorros. O curso seria realizado ainda em outubro, porém a instituição remarcou para o dia 22 de novembro.
Após a remarcação, tentei contato diversas vezes através de e-mail, Instagram e telefones oficiais, e não obtive nenhuma resposta.
Nesta semana, inclusive, meu esposo foi pessoalmente ao endereço (*****) e encontrou o local fechado, parecendo totalmente desativado.
Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], pois:
não houve comunicação formal sobre cancelamento,
nenhum canal oficial responde,
não tive a prestação do serviço contratado.
Paguei o valor de R$ (coloque o valor) e estou solicitando reembolso integral imediato, já que houve descumprimento contratual e total falta de suporte ao aluno.
Peço que a Cruz Vermelha ou responsáveis entrem em contato urgentemente para resolver a situação.
Caso não haja retorno, abrirei reclamação no PROCON-RJ e demais órgãos competentes.
Aguardo uma solução.
Nome: *****
Comprovantes e prints estão anexados.