Plataforma Cruza Pet: Falta de suporte, cobrança indevida e propaganda enganosa
Não respondida
Gravataí - RS
26/08/2025 às 18:03
ID: 225434849
Cruza Pet .
No dia 20 de Agosto realizei a contratação do serviço da plataforma ,onde foi enviado a min passíveis cachorrinhos da mesma raça da minha cadelinha para cruzar .
Foi então que realizei a contratação pacote, pois ali estava bem claro que eu somete iria ter acesso ao dono ,número para contatos e mais detalhes se eu me tornasse Premiu .
Apartir daí iniciou-se uma questão de total falta de empatia e respeito para com o usuário.
Enviei várias msg ,em nenhum momento fui respondida ,pois mesmo me tornando Premiu ,nao existia nada de contato nada de detalhes nada mais do que ja existia uma foto .
Hoje recebi cobrança onde me foi passado que o pagamento não foi realizado e que eu deveria contratar novo pacote .
Enfim é uma plataforma onde não, passa o minimo respeito para com as pessoas ,pois nao sao respondidas ,somente pegam os valores ,e esquece que esta plataforma existe ,tudo mentira ,propaganda enganosa .
Espero que mais pessoas realizem reclamações para que venha ser feito devidas providências,.Um bando de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] .