Nao verificaram minha conta

Olá Sra Caroline, tudo bem?

Obrigado por nos trazer sua questão. Estamos aqui para esclarecer e solucionar.

Por motivos de segurança, no momento do cadastro dos usuários são solicitados alguns documentos para que a conta seja verificada e fique disponível para efetuar saques na plataforma Cruze Bet, os documentos são os seguintes: Frente e verso de um documento de identificação(Dentro do prazo de validade) e um comprovante de residência em nome do usuário ou em nome de seus pais ou uma selfie do usuário segurando o documento de identificação, e em sua conta específica ficaram faltando todos os documentos. Estamos aguardando o upload dos documentos faltantes para que possamos verificar sua conta e assim ficar disponível para saques.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Time de suporte CRUZE BET