Cobrança retroativa indevida para reativação de sócio após cancelamento.
Resolvido
Patos de Minas - MG
09/12/2025 às 19:42
ID: 234242215
Sou sócio a vários anos, no ano passado por questões particulares cancelei o sócio e parei de pagar. Porém meu sócio está suspenso desde então e agora que quero reativar falam que tenho que pagar retroativo, mesmo que não USEI NADA durante todo período.
É um absurdo isso, eu querendo ser sócio, contribuir com o clube e o clube não deixa. Já solicitei várias vezes que meus sócio seja desbloqueado e eu recomeçar.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 10:25
Olá, Leandro!
Conforme falamos, foi esclarecido sobre o processo e sua solicitação foi resolvida.
Reforçamos que seguimos à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, através dos canais abaixo:
Telefone e WhatsApp:*******
E-mail: *******
Saudações Celestes!
Equipe de atendimento - Sócio 5 Estrelas
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 10:52
Problema resolvido com muita tranquilidade, educação e sensibilidade pela Ingrid. Atendimento excelente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10