Problema na liberação de ingressos de gratuidade infantil para sócio-torcedor do Cruzeiro
Resolvido
Contagem - MG
23/05/2026 às 17:02
ID: 249490339
Com frequência não têm sido liberado ingressos referente à gratuidade infantil (menores de 12 anos). Apesar de ser sócio-torcedor e de acompanhar todo o tempo da suposta janela de liberação de ingressos (48 a 24 horas antes do jogo) não se dispõe de tais ingressos no aplicativo do Cruzeiro. Só o possibilitam quando o jogo não tem qualquer expressão.
É uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:39
Olá, Euder!
Verificamos que a nossa central de relacionamento entrou em contato com você e que sua solicitação foi resolvida.
Reforçamos que seguimos à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, através dos canais abaixo:
Telefone e WhatsApp: (31) 4000-2161
E-mail: [email protected]
Saudações Celestes!
Equipe de atendimento - Sócio 5 Estrelas
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 09:43
Embora o contratempo inicial, houve resposta rápida e coerente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10