Solicitação de estorno não atendida após cancelamento do plano Sócio Cabuloso Max
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/12/2025 às 08:04
ID: 233560163
Fiz a adesão do sócio cabuloso Max que com a taxa de adesão deu um total de 219,90 no dia 4 de outubro,no dia seguinte solicitei o cancelamento do plano e o estorno do valor pago,mas hj dia 3 de dezembro até agr não foi estornado o valor msm eu pedindo no prazo de 7 dias conforme a lei,inclusive meu pagamento foi feito via Pix,já liguei no atendimento duas vezes,já solicitei ticket pelo autoatendimento me foi prometido na primeira vez 7 dias úteis para cair e nada e depois disseram na ligação que no máximo segunda dia 1 iria cair e nada tbm,gostaria de resolver para hj esse estorno,pois pagamento foi feito em Pix e já enviei todos os dados e comprovantes para eles e nada foi resolvido
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 09:43
Olá, Leandro!
Verificamos que a nossa central de relacionamento entrou em contato com você e que sua solicitação foi resolvida.
Reforçamos que seguimos à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, através dos canais abaixo:
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E-mail: *******
Saudações Celestes!
Equipe de atendimento - Sócio 5 Estrelas