Cobrança duplicada e indevida no cartão de crédito para mensalidade de sócio torcedor.

Não resolvido
Contagem - MG
16/06/2026 às 11:24
ID: 251524795
Sou sócio torcedor há muito anos e pela primeira vez venho aqui reclamar pela falta de cuidado e atenção ao tema extremamente crítico que é a cobrança errada no cartão de credito atribuido a mensalidade do sócio torcedor. O Cruzeiro realizou uma demanda de pagamento duplicada de R$100 reais e outra demanda de pagamento de 12 vezes de R$8,34. Ambas solicitações de pagamento sem minha autorização ou conhecimento. É extremamente enquadrado como violação dos direitos do usuário esta forma de cobrança. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e totalmente inseguro com relação a instutuição Cruzeiro. Tive que entrar em desacordo comercial junto ao meu banco, mas exigo um retorno e providências sobre meu caso.
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 09:20
Não indico.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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