Cobrança duplicada e indevida no cartão de crédito para mensalidade de sócio torcedor.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Contagem - MG

16/06/2026 às 11:24

ID: 251524795

Sou sócio torcedor há muito anos e pela primeira vez venho aqui reclamar pela falta de cuidado e atenção ao tema extremamente crítico que é a cobrança errada no cartão de credito atribuido a mensalidade do sócio torcedor. O Cruzeiro realizou uma demanda de pagamento duplicada de R$100 reais e outra demanda de pagamento de 12 vezes de R$8,34. Ambas solicitações de pagamento sem minha autorização ou conhecimento. É extremamente enquadrado como violação dos direitos do usuário esta forma de cobrança. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e totalmente inseguro com relação a instutuição Cruzeiro. Tive que entrar em desacordo comercial junto ao meu banco, mas exigo um retorno e providências sobre meu caso.

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 09:20

Não indico.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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