Conta inativa e cobrança indevida
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/07/2026 às 12:43
ID: 252909711
Há meses não consigo acessar o sócio torcedor, pois minha conta está inativa e não consigo resolver com o suporte. Já entrei em contato por e-mail, whatsapp e para falar com o atendimento é quase impossível. As cobranças de mensalidade continuam vindo todos os meses e o acesso à conta não está sendo possível.
Quando tento acessar a conta aparece uma mensagem de que a conta está bloqueada e recebo um email para o desbloqueio da mesma. Ao clicar no botão para desbloquear, sou redirecionado para uma tela de troca de senha mas aparece uma mensagem "user not found" e a troca não é possível.
Desde então, não tenho retorno sobre o problema HÁ MESES e a mensalidade continua.