Cruzeiro Esporte Clube

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Contagem - MG

13/05/2026 às 13:00

ID: 248532901

Meu nome é *****. CPF: *****

Sou sócia torcedora do Cruzeiro (Time do Povo) e adquiri ingressos para a partida entre Cruzeiro x Atlético, incluindo entradas para convidados (minha irmã e meu cunhado).

Diante de uma situação de saúde na família, precisei cancelar meu ingresso como titular dentro do prazo estabelecido. No entanto, pelo mesmo motivo, meus convidados também não tiveram condições de comparecer à partida.

Considerando que se tratou de um imprevisto relevante e que a impossibilidade de comparecimento foi conjunta, solicito a reavaliação do caso para extensão do cancelamento aos ingressos dos convidados, com a devida devolução dos valores pagos.

Reforço que agi de boa-fé ao realizar o cancelamento dentro do prazo permitido e que a situação que impediu a presença de todos foi única, inevitável e delicada, envolvendo saúde familiar.

Além disso, ressalto que, financeiramente, esse valor faz diferença para nós, e uma solução por parte do clube demonstraria sensibilidade e respeito com o torcedor que busca sempre apoiar o Cruzeiro dentro das suas condições.

Confio que o clube, que sempre demonstrou proximidade com sua torcida, saberá analisar o caso com empatia e razoabilidade.

Fico no aguardo de um retorno!