Qualidade da comida e atendimento caíram, cobrança indevida e dificuldade para obter nota fiscal no restaurante.
Não resolvido
Santo André - SP
29/10/2025 às 00:30
ID: 230501679
Eu e meu esposo sempre íamos nesse restaurante pelo atendimento e boa comida, mas da última vez que fomos achei um absurdo, a quantidade de comida mudou o preço subiu e ainda cobrarão nossa conta errada e aí falamos que estava errada que não tínhamos pedido cafés e panacota, fiz o pedido da nota fiscal na qual nunca veio, esperamos 30 min pela nota fiscal e decidimos ir embora e o valor da comissão do atendimento também estava errada pela conta que fizemos. Isso nunca tinha acontecido antes. Mais tivemos muita raiva e não voltaremos mais lá.
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Resposta da empresa
21/12/2025 às 23:08
Olá Ubiraneide! Nossa intenção é sempre que vocês tenham a melhor experiência, mas estamos passíveis de falhas. Estamos sempre à disposição para contornar de imediato. É só chamar um dos gerentes de plantão.
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 19:18
Não vou mais lá simples, entendo que essas situações acontecem. Prefiro não ter outra experiência desse tipo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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