Cruzília

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Osasco - SP

11/06/2026 às 20:27

ID: 251174691

Gostaria de registrar minha insatisfação com um queijo prato da marca Cruzilia, que adquiri recentemente. Quando chegamos em casa, percebemos que o produto estava mofado e nem chegamos a abrir a embalagem. O produto esta dentro do prazo de validade e, aparentemente, foi armazenado de forma adequada.
O que mais me surpreendeu foi a dificuldade para entrar em contato com a marca, que não disponibiliza site, SAC ou qualquer canal de atendimento acessível ao consumidor. Essa falta de suporte impossibilita a resolução do problema de forma direta e demonstra pouca preocupação com a experiência e a segurança dos clientes.
Espero que a empresa disponibilize meios de contato adequados e tome as providências necessárias em relação à qualidade de seus produtos.