Porta com varios defeitos
Resolvido
Jaú - SP
14/07/2025 às 10:47
ID: 222006743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma porta de três portas para a minha cozinha e estou bastante insatisfeito(a) com a qualidade do produto. As portas travam com frequência, as fechaduras não funcionam corretamente e, além disso, as portas fazem barulho ao abrir e fechar. Esperava um produto mais durável e funcional. Solicito uma solução para os problemas apresentados, seja por reparo, substituição ou outro meio adequado.
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 08:18
Prezado Sr. Bruno,
Informamos que no dia 15/07/******* foi realizada a visita técnica conforme agendado, ocasião em que todos os procedimentos necessários para identificar e solucionar as questões relatadas foram devidamente executados.
Posteriormente, no dia 28/07/*******, nosso técnico retornou ao local para efetuar a substituição das fechaduras que apresentavam falha de funcionamento, garantindo assim a plena funcionalidade do produto.
Permanecemos à disposição para qualquer eventualidade.
Atenciosamente,
Mauricio
Assistência Técnica
CRV Portas e Janelas
Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 17:03
Sem comentario, resolveram rapido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10