Atendimento ruim no agendamento de exame via *****, com horários inadequados oferecidos e falta de atenção à solicitação do cliente.

Bom dia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos profundamente pelo transtorno. Sentimos muito por você estar tentando agendar seu exame de RX de esôfago há dias sem conseguir o apoio adequado.
Informamos que já estamos averiguando internamente toda a situação relatada, incluindo a falta de continuidade no atendimento, a demora para finalizar o agendamento e a oferta de um horário totalmente incompatível com o solicitado. Esse tipo de experiência não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Nossa equipe de atendimento já foi acionada para identificar o ocorrido e evitar que situações como essa se repitam. Em breve entraremos em contato diretamente pelos seus canais cadastrados para concluir o agendamento e garantir que você seja atendido da melhor forma possível.
Estamos à disposição e agradecemos por nos ajudar a melhorar." Atenciosamente, Equipe CRYA Medicina

Boa tarde, Sra. Ana Cristina da Silva Andrade
Retornamos para informar que realizamos o contato por meio dos seus canais cadastrados e concluímos o agendamento do seu exame.
Seu RX de esôfago está confirmado para o dia 22/05 às 10:30.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente a qualidade do atendimento e agradecemos novamente por nos sinalizar a situação. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.
Atenciosamente, Equipe CRYA Medicina Diagnóstica