Descaso
Resolvido
Guarulhos - SP
13/04/2024 às 10:52
ID: 186692225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá fui hoje realizar um exame que já estava marcado a quase 20 dias peguei token no convênio mandei fotos dos exames carteirinha do convênio gastei caro com transporte pra sair de Guarulhos até o Belém e simplesmente a atendente me informou que não enviaram o exame corretamente sendo que não foi culpa minha perdi meu dia de trabalho passei mal pois estou aguardando esse exame a muito tempo e não consegui realizar esse lugar é um lixo não indico pra ninguém e digo mais vou atrás dos meu direitos pq o erro não foi meu
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Resposta da empresa
13/04/2024 às 17:46
Boa tarde , Sra. Natália!
Na segunda feira vamos levantar o ocorrido com o exame do seu esposo. Daremos o retorno no máximo até terça. Vamos verificar e buscar a solução para realizar o exame.
Atenciosamente, SAC CRYA Medicina Diagnóstica
Consideração final do consumidor
01/05/2024 às 09:36
Estou dando esta nota exclusivamente pelo atendimento da pollyana que soube conduzir e solucionar o problema pq isso sim e saber trabalhar com pessoas saber conversar e acalmar muito obrigada polly crya mantenha funcionarios do nivel dela.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9