Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2022 às 17:23

ID: 147113811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOA TARDE VEIO FALAR SOBRE ESSA EMPRESA , EU SOLICITEI UM EMPRÉSTIMO, ATE MESMO PORQUE ESTOU PRECISANDO DE DINHEIRO NAO ESTARIA SOLICITANDO SE TIVESSE RS O QUE EU FIQUEI REVOLTADA E QUE ELES NAO RESPEITAM A GENTE , COBRAM TAXAS PARA RECEBER O EMPRÉSTIMO, FORA QUE VOCÊ É OBRIGADA A PAGAR A APÓLICE QUE É ******* REAIS PARA PODER RECEBER SENDO QUE EU EXPLIQUEI QUE NÃO TERIA DINHEIRO, E AINDA SOU OBRIGADA A PAGAR UMA MULTA DE 1.******* REAIS POR NAO TER O DINHEIRO PARA PAGAR A APÓLICE, QUEM PUDER ME INFORMAR AGRADEÇO , E OUTRA ESTOU COM A MINHA FILHA DOENTE, ELES NAO RESPEITAM FICAM TODA HORA MANDANDO MENSAGEM , SE PUDER ALGUM ADVOGADO PODE RESPONDER!!! SOU INDIGNADA.

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Resposta da empresa

27/07/2022 às 14:46

Olá Carolina


De uma olhada nas mensagens anteriores postadas aqui na plataforma do reclame aqui, se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui] que estão utilizando nosso CNPJ indevidamente para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].

Já fizemos boletim de ocorrência e estamos tomando nossa providência.

Sempre é importante antes de aceitar qualquer proposta por telefone ou internet, pesquisar se ao menos a empresa na qual estão se passando trabalha com este tipo de prestação de serviço, que não é o nosso caso.

Não fazemos empréstimos e nem tão pouco temos representantes. Estamos sendo vítimas também, pois este tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] está prejudicando o nome de nossa empresa.

Não existe pegar empréstimo e ter que pagar alguma coisa, e também mesmo se fosse algum tipo de instituição séria, nunca pediriam isso e nunca pesariam conta de pessoas físicas para que fizessem depósitos.

Cada dia mais, estão inventando novos [Editado pelo Reclame Aqui], então aconselhamos imediatamente fazer um boletim de ocorrência e citar os números de telefone que entraram em contato contigo e inclusive os dados da conta que fez o depósito.

Qualquer coisa estamos a disposição