Não recebi o saque solicitado

Em réplica
Carapicuíba - SP
22/01/2024 às 15:39
ID: 181007923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/01 foi feito a solicitação do saque já minerado, mais o msm não caiu e nem me deram um retorno sobre o que teria acontecido, já passei pelo processo de verificação e envio de documentos, já esta tudo certo, mais a empresa não tem um suporte q possa responder o problema.
Pesso que verifique a situação e resolva o meu problema.
Desde já agradeço
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 02:21
Não foi possível localizar o seu cadastro em nosso sistema.
Réplica do consumidor
23/01/2024 às 07:53
Meu usuário é caosgamers, desde o dia 15 estou esperando a liberação do dinheiro e até agora nada, já fiz todos os processos de verificação e envio de documentos, mais o msm não sai de pendente.
Meu e-mail ******* pode verificar aí.