Me deixaram no prejuízo após [Editado pelo Reclame Aqui] e se recusam a resolver
Não respondida
Guarulhos - SP
16/04/2026 às 22:23
ID: 246161615
Em resposta a demanda anterior
Ainda que existam outros participantes na transação, a instituição que me atende integra a [Editado pelo Reclame Aqui] de consumo e possui o dever de prestar suporte efetivo ao consumidor, não podendo se limitar a negar o pedido e encerrar a demanda. A ausência de solução adequada configura falha na prestação do serviço, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.