SAQUE NA PLATAFORMA DE MINERAÇÃO

Question

Faz tempo que uso a plataforma de mineração, até há algum tempo o pedido de saque era atentido, mas há pelo menos um ano que já fiz pedidos de saque e a mensagem, depois das confirmações, é sempre a mesma PROCESSANDO. Na plataforma nunca informa o tempo para efetivar o saque, tenho 3 pedidos de saque pendente, um deles há pelo menos um ano, já enviei inúmeros e-mails para o suporte e nunca recebi sequer uma resposta.