Demora Excessiva na Entrega e Falta de Comunicação Efetiva na Loja Online

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Arujá - SP

14/04/2026 às 16:24

ID: 246045517

Efetuei uma compra em 15/03/2026 até hoje (14/04/2026) não recebi nada e me disseram para esperar 7 dias úteis a partir da compra após eu enviar mensagens nas redes sociais. Ainda me perguntaram se recebi uma mensagem de um robô de confirmação. Até as maiores lojas tratam seus clientes melhores em contato humanizado. Hoje em uma conversa sem o mínimo de atenção disseram que irão estornar a compra, ou seja, sem posição alguma do produto.Triste ver o que a internet está trazendo para as vendas.Não indico de jeito nenhum essa loja. Disse que fez o estorno e que não me devia mais nada no dia 14/04/2026 e me tratou como se eu fosse a errada.Tomei muito cuidado, pode até ser que um dia foi profissional. Mas, hoje não confiem!

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Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 09:53

Um completo [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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