Pedido não entregue após diversas promessas e desculpas
Resolvido
Piracicaba - SP
06/05/2026 às 08:50
ID: 247845917
Sempre comprei, sempre indiquei, mas agora na última compra uma frustração, e pelo jeito perdi meu dinheiro mesmo.
Fiz meu peido dia *****, e nadaa..só [Editado pelo Reclame Aqui], uma desculpa atrás da outra, e ainda continuam postando no grupo como se nada tivesse acontecendo.
NÃO ESTÃO ENTREGANDO.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 23:11
Olá, pedimos desculpas pelos transtornos causados. Identificamos que houve falha de responsabilidade por parte de um colaborador específico, o que não reflete os valores e padrões da nossa empresa. O caso já foi resolvido e estamos tomando medidas internas para reforçar nossos processos e garantir que situações como essa não se repitam. Nosso compromisso é com a transparência e a satisfação dos nossos clientes.
att. Crys Perfumaria
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 10:53
Infelimente me decepcionou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0