Perfume Falso e Embalagem Defeituosa: Cliente Relata Vazamento e Recebimento de Produtos Falsificados, Sem Resposta da Empresa
Não resolvido
Roseira - SP
04/05/2026 às 23:16
ID: 247712973
[Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra de decants 2 veio vazio por que vazou devido a má embalagem e os que sobraram são falsos, pois conheço o cheiro original, entrei em contato e eles nunca responderam, agem totalmente de má fé , empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 23:16
Olá, gostaríamos de esclarecer que não trabalhamos com nenhum tipo de contrafação ou perfumes falsificados. Todos os nossos produtos são originais e passam por controle de qualidade. Em relação ao contato, nossa equipe de SAC enviou e-mail com retorno, mas até o presente momento não recebemos resposta. Seguimos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível e garantir sua satisfação.
att. Equipe Crys Perfumaria
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 14:12
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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